発送前の変更・キャンセルは承りますが、既に発送済みのものは変更・キャンセルができない場合もございます。お荷物の発送状況を確認いたしますので、こちらまでご連絡ください。
その際、下記の内容をご連絡ください。

お問い合わせ番号　※ご注文後お送りした確認メールに記載しております。
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※支払い方法を代金引換へご変更される場合は、ご本人様受け取りに限ります。
ギフト配送の場合は承れませんのでご了承ください。
また、一部、代金引換ご利用不可地域に関しては発送前でもご変更致しかねる場合がございますのでご了承ください。

原則として、商品の返品・交換は、商品到着後７日以内で、未開封のものに限らせていただきます。
万一、破損・汚損、あるいはお申込み商品と異なる場合は、送料は弊社負担で返品または交換をお受けいたします。お客様事由によるご返品の場合は、商品未開封の場合に限りお受けいたします。なお、ご返品の際の送料はお客様のご負担となります。
商品の返品・交換の際は、まず下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
【　お問い合わせ先　】
→宛先　　株式会社アートコーヒー
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→E-mail　 e-tsuu@artcoffee.co.jp

ご注文手続きを最後まで終了されなかったか、お客様が入力したメールアドレスに誤りがあった可能性がございます。お客様のお手元に注文完了メールが届かなくても、注文が受け付けられている場合もございます。状況を確認いたしますので、こちらからご連絡ください。

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